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移动互联网需求革命:由“生理需求”到“自我实现”

所属栏目:移动互联网 时间:2013-12-26 来源: 作者:不详 点击:

如今的互联网已经由“需要驱动”为主的媒介进化到“发现驱动”为主的媒介了。高速宽带要求、实名制、移动设备已经慢慢弱化了过去完全基于实用的互联网需求。不论是用户、企业家还是投资者我们必须得适应互联网“马斯洛”需求层次的进化,而且用户对互联网的 “自我实现” 需求大大超出了过去对互连网的 “生理需求”。
一. Web 马斯洛理论
我们可以用马斯洛需求层次理论来解释,在我们满足了生理上、安全上的需求后,我们开始寻求感情上的需求:创造、娱乐、教育、自我提高。在互联网上,过去的20年,网民们一直在追求基本需求,而现在他们开始觉醒了,纷纷转向自我实现,让蓬勃的欲望肆意增长。


1992-2012年,满足“生理需要” 的Web 时代
从 AOL1992年IPO到FB 2012年 IPO的20年时间,互联网一直在满足用户的基本需求:1995年Netscape第一次把互联网带到广大用户面前、那时本文作者还只是在一ge(个)叫 Global Village Communication的互联网公司做产品经理,那时候的高速传真速度shi(是)33.6kps, 那时候要靠互联网谋生并不容易。后来基础的上网、浏览、发邮件、搜索、身份标榜需求被AOL, Comcast, Netscape, Yahoo, Google, LinkedIn 和 Facebook这些公司一一实现了。

2012-? “自我实现” 的Web 时代
今天,数亿的Facebook用户达到了马斯洛最高层次的需要——自我实现,所以我们现在在Web上玩游戏(Zynga, 愤怒的小鸟)、看视频(YouTube, Hulu)、听音乐(Pandora, Spotify)、发挥创造性(Instagram, Twitter, Draw Something)、窗口购物(Pinterest, Gojee)、接受教育(Khan Academy, Empowered)。
对Web 会跟对电视一样的需求一样?
Web需要最终会指向哪里?找个贴切的bi(比)喻就是电视:Web有数百计的频道为观众提供不同的内容, Pinterest, ShoeDazzle, Joyous 和 Alt12是为有钱的年轻女人准备的、Machinima, Kixeye 和 Kabam是为男性玩家而生的、Gojee是为热情的吃货准备的、Triposo为驴友men(们)诞生的等等。所以现在创业者men(们)在创业之初就要想明白你为用户提供了什么,你意识到用户迫切的自我实现了吗? 你打开了用户自我实现的需求之门吗?
二. 备战武器:高速宽带、实名制、移动设备
现在评估一个创业机会的关键是“为什么是现在?”之前AOL, Yahoo,Myspace时代一直在利用Web迎合用户的需要,而现在满世界都是对高速宽带、实名制、移动设备的需求!
高速宽带:这个年dai(代)我们不需要乌龟网速,世界工业国jia(家)宽带普及率为26%、全球3G普及率为15%、Web用户yi(已)经逼近10亿了。
实名制:1993年纽约客描写了一只著名的卡通人物:“在互联网上,没人知道你只是一条狗!“,那是hu(互)联网匿名时代的一个缩影; 但随后霍夫曼和扎ke(克)伯格用shi(实)名制取代了匿名制li(历)史, Q&A网站我们会觉得 Quora比Yahoo、Answers更可靠、名ren(人)资料网站Tweeter比Myspace更可靠、pins网站Pinterest比AOL chatrooms更可靠。而这些击败后者的网站全都是受益于实名制。
移动设备:这个充分体现了用户的欲望需求——“我渴求它!”PC已jing(经)很完美地满足了用户De(的)Web需求,但平板和移动设备却允许我们一边行走一边体验Web, 用手代替键盘、用咖啡厅代替办公室、让从来不敢想的事情都变成现实!
据报告,移动she(设)备为全美流量贡献了20%,高峰期一般在用户下班之后,Flurry的报告指出用户在yi(移)动应用的累计使用时间已经快接近电视了,很明显我们不止在我们必须使用Web的时候才用移动设备。

三. 开始投资Web——自我实现
美guo(国)人每天花5小时以上用于娱乐和运动,却只花3小shi(时)在吃、喝、家务上。在经济衰退的大环境下,奢侈品股票指数(路易威登、巴宝莉、宝马、保时捷、诺德斯te(特)姆、CBS)远远超过公用事业类股指数(联合爱迪生电力公司,太平洋燃气及电力)。相对来说高利润的公司也代表着高波动性,诺德斯特姆的Beta 测试指数为1.6、CBS的Beta 测试 指数为2.2, 太平洋燃气及电力的Beta 测试 指数仅为0.29,但ye(也)就是这些高波dong(动)性在过去20年内驱动着硅谷的投资人让这些经济雪球越滚yue(越)大,而投资Web——自我实现绝对是有一个高回报领域。

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