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下厨房的搜索OR分类之思

所属栏目:设计思想 时间:2013-12-26 来源: 作者:admin 点击:

在豆瓣上看到了豆瓣FM的产品经理小丸子写的一篇日记:产品分析——搜索or分类。很有意思,小丸子认为:对于下厨房来说,分类的用处小一些,因为大多菜名都会默认包涵“分类”名称,比如“羊肉泡馍”、“牛肉土豆”、“奶酪蛋糕”。一个用例是:用户在下厨房里想要找寻找与“鸡”有关的菜谱。用户只需要通过搜索机制,就能找到“宫保鸡丁”或者“小鸡炖蘑菇”等他所要的,而不用通过分类浏览一级级的去找。
评论中也有人说:
我倒觉得Tony老师按食材分类挺好,比按菜系实用多了,发现新菜和组合几种食材筛选出可能的菜谱都不是搜索能做的吧?而且看现有下厨房的信息结构,要全用搜索替代可是伤筋动骨的事呀;
分类标签总是有存在的必要的,即算是菜谱,也存在很多我们意向不到的延展。例如,狗不理,佛跳墙,养生,滋补,腊八,这些词条里的隐形联系,文本搜索仍然没法挖掘出来;
分类不能去掉! 搜索和分类分别是从用户需求的不同场景出发的。当你手里有鸡,但是不知道怎么吃的时候,你要搜索;当你准备去菜市场,不知道是买鸡还是买鱼回来做的时候,你要用分类。
搜索是hash,分类是tree,不排斥,互相需要;
PS:如果有人还不了解下厨房,建议你去网站上转一转。同时也可以看一下下厨房创始人uitony的一篇博文《创业项目下厨房》和《产品路径规划的几个阶段》。一个继承豆瓣风格(简单、清新)的美食网站相信还是会让人眼前一亮,似曾相识。
总体而言,这是信息检索方向的问题。曾看过《Web导航设计》,其中有些研究值得借鉴和思考,内容摘选如下:
1. 美国威尔士阿伯斯威大学的教授David Ellis将信息查寻的主要行为归结为六条:
开始:确定感兴趣的、切题的线索来源
链接:跟踪、联系从最初来源中找到的线索
浏览:扫视已确定的线索,得出与主题有关的内容
辨别:筛选和评估线索的有用性
监控:随时跟进特定主题领域线索的扩展
提取:系统考察特定线索,提取感兴趣的材料
Ellis的行为分类方法并不代表寻找信息是一个单向的过程。相反,查寻时,每种行为的重要性和关联性是可变的、有条件的。人们在寻找信息的过程中,会反复进行这些活动。因此,信息查寻是一种非线性的过程。(注:对于非线性的研究论文,可以参照《A non-linear model of information seeking behaviour》)
2. 人们所采取的不同手段,叫做信息查寻的模式。澳大利亚自由信息架构师Donna Maurer在《Four Modes of Seeking Information and How to Design for Them》描述了信息查寻的四种模式:
已知项搜索(Known-item search):人们知道想要什么,能以言语描述,可能也知道从哪里开始寻找。已知项搜索关键词就是已知项。但网站访客也可能浏览到想要的已知项。
探索性查寻(Exploratory seeking):在此模式下,人们可能对需求有某些想法,但不能明确阐述那种需求。或者,需求能够确定,但范围可能过于广阔,不能迅速确定,而且出发点并不清楚。人们可能识别正确的答案,但可能不知道是否已将主题彻底涵盖。随着更多信息的发现,最初的目标会变化。
“不了解需要知道什么”(”Don’t konw what you need to konw”):当人们自己都不知道所需的信息是什么;或者,他们以为自己需要某个事物,但真正需要的却是另一个,这时展现出此模式。
再次查找(Re-finding):这是一个常被忽视的模式,指人们寻找实际已经看到的东西。
这些模式并不具倾向性,也不互相排斥。谁都不是天生的“已知项搜索者”,查询的模式是有条件的。任何人在任何时间都可能以任何模式访问一个网站。鉴于此,预测人们访问网站时的模式很难。不过,如果你能确定主要的查询模式,就应该能利用导航更好地支持访客的需求。
3. 在线的信息查寻行为有其独特的问题和形式。因为从一个来源链接到另一个是简单而即时的,人们可以快速处理大量的信息。人们往往在联机系统中曲折行进,从一个资源到另一个资源,迅速地变换查寻策略。
加州大学洛杉矶分校的教授Marcia Bates,将在线信息查寻比作摘果子(berrypicking)。如果你曾经摘过树莓或蓝莓,你会知道他们不是成串的,你必须挨个采集,直到把你的篮子装满。当你发现更熟的果子,你会从一丛换到另外一丛,灵活地改变你的做法。与此相似,在线搜索信息时,最初问题的解决靠的是多个步骤的共同结果,这并不是非有即无(all-or-nothing)的过程。人们不断反复低评估发现与信息需求的相关性,在线上摘果子。

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