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Google用户体验设计准则

所属栏目:设计思想 时间:2013-12-26 来源: 作者:admin 点击:

谷歌的愿景
Googl用户体验团队致力于创建有用的(useful)、快速的(fast)、简单的(simple)、有吸引力的(engaging)、创新的( innovative)、适合大众的(universal)、有用的(profitable)、漂亮的(beautiful)、值得信赖的(trustworthy)、个性化的(personable)的应用。
Google用户体验的十大准则




1. 将焦点集中在用户的生活,工作,和他们的梦想上。
Google 用户体验小组努力发现用户的真正需求,包括那些他们自己都无法阐明的需求。有了这些信息,Google就可以创建解决现实问题的产品并激发所有人的创造力。Google的目标不仅仅是按部就班的工作,而是改善人们的生活。总之,一个精心设计的Google产品在日常生活中是非常有用的。他并不是靠花哨的视觉效果和技术打动用户的,虽然也有具备这些特性。他不会强迫用户去使用他们不想要的特性,但是他会引导有兴趣的用户自发的去使用他们。他不会入侵别人的生活,但是回想那些想要探索世界信息、工作的更加快速和便捷、分享想法的用户敞开大门。
2. 每一毫秒的价值
没有什么比用户的时间更加宝贵。Google页面的快速加载得力于精简的代码和精心挑选的图片。为了让用户更加容易的找到想要的内容,Google将最重要的功能和文本放在最显眼的位置。一些不必要的点击、输入、步骤和其他操作都被Google去除了。Google的产品只会请求一次信息并且包含了智能的默认选项。所有任务都是高效的。速度为用户带来便利。如果没有充足的理由,Google 绝对不会牺牲速度。
3. 简单就是力量
简单造就了良好设计中的许多元素,包括易用性、速度、视觉效果和可访问性。一个产品从设计之初就应该保持简单。Google不打算创建功能繁复的产品,我们最好的设计只包含那些用户完成目标过程中所必需的功能。即使产品需要大量的特性和复杂的视觉设计,也要看起来简单而强大。在以牺牲简单为代价去追求一个不太重要的功能之前,Google 会三思而后行。Google希望将产品推向新的发展方向,而不仅仅是增加更多功能。
4. 引导新手和吸引专家
为多数人设计并不意味着为降低标准设计。最好的 Google设计表面上看起来很简单,但是却包含了强大的功能,可以让需要的用户很容易地访问到。Google的目标是为新用户提供美妙的初始体验,同时也吸引那些经验丰富的用户,他们会让其他人也来使用这个产品。一个精心设计的 Google产品会让新用户很快熟悉,在必要的时候提供帮助,并且保证用户可以通过简单符合直觉的操作使用产品的大多数有价值的功能。逐步披露高级功能会鼓励用户去扩展他们对产品的使用。在适当情况下,Google会适时地提供一些智能功能来吸引那些资深网络用户——那些在多个设备和电脑之间共享数据的人、在线上和线下工作的人、以及需要存储空间的人。
5. 敢于创新
设计上的一致性是 Google产品获得信任的基石,它令用户舒适并提高他们的工作效率。但是要想把设计从沉闷乏味变得令人愉快就要依靠想象力。Google鼓励那些创新、冒险的设计,只要它们符合用户需求。团队鼓励新的想法并发展它们。不是为了去适应现有的产品功能,Google更着眼于改变整个游戏规则。
6. 为全世界设计
万维网已经向世界各地的人们开放了互联网上的所有资源。例如,很多用户通过移动设备来使用 Google的产品,而不是坐在桌子前面通过电脑。我们设计出的产品应该在用户随意选择的任何一种媒介上都可以适时调整和使用。在可能的情况下,Google会适时地支持较慢的连接速度和旧版的浏览器,而且 Google会允许用户选择如何浏览信息(屏幕大小,字体大小)和如何输入信息(智能查询分析)。用户体验团队会研究世界上用户体验的根本差异,为每一个用户、每一个设备和每一种文化设计出合适的产品。简单的翻译,或者功能上的“优雅降级”,都不足以满足人们的需要。Google还致力于改善产品的可访问性。Google对简单和具有包容性产品的渴望,以及Google让全世界的信息普遍可访问的使命,都要求产品支持辅助技术,向包括有身体和认知缺陷在内的所有用户提供愉悦的体验。
7. 安排今天和明天的业务
那些盈利的 Google产品竭力做到以有助于用户的方式赚钱。为了实现这一崇高目标,设计师将和产品团队一起确保商业计划能够和用户的目标无缝集成。他们会确保广告具有相关性、有用并可以明确地识别出是广告。 Google 也会注意保护那些广告客户和其它靠 Google 谋生的人的利益。如果靠某个产品增加收入会减少Google 未来的用户数量,那么 Google绝对不会做这种尝试。如果一个有利可图的设计没有让用户满意,它就会被打回重做。不是每个产品都需要盈利,但是不能有产品对业务不利。

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