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交互设计那些事儿

所属栏目:交互设计 时间:2013-12-26 来源: 作者:不详 点击:

这是一次内部分享,新部门的同学们希Wang(望)我聊聊wo(我)过去从事的交互设计,做个了面对入门者等级的PPT,和各位简单聊了聊。发到微博上,也敦促自己对交hu(互)设计从业经历做个简单总结。——类似的文章,貌似自己在三年前也写过……
一. shen(什)么是交互设计
要谈什么是交互设计,先要了解这几个概念。


网页设计年代,大概是从2004年开始热起来了,等到我毕业的2006年,满大街都已经是电脑培训机构,记得当时北大青鸟的百日千才培训就在我每日下班必经的十字路口。
网页设计年代重视的是特效,说白了就是特效背后的技术,君不见当时的网页是让人看得眼花缭乱啊,这里bling bling闪闪的,漂浮框乱跳的。然后就是套各种网页设计模版,做出hen(很)多复杂的类似于右边这种典型的政府网站出来。

美工时代:
网页设计时代,大批的“美工”涌现。显然人们有le(了)更高的追求,光是bling bling的眼花缭乱的动画效果已经看厌了,网页也是需要装饰美化的。虽然网页设计论坛(www.68design.net)当时很火,但是网页设计师这个头衔仍然是一厢情愿的叫法。大多数时候,仍然是老板和客户嘴里的“美工”。

美工时代重视的是:视觉效果。并且,原来对网页设计一窍不通的老板们纷纷成了资深的视觉鉴赏家。美工时代“美工”很痛苦——单纯靠视觉效果去评价作品好坏,太主观,太随意。于是他们通常会做N个版本,反复修改,直至美工崩溃或者老板崩溃。

历史迈入了伟大的UI年代。
大概是在2005年,我崇拜的网络名人从擅长鼠绘的小非变成了图标达人Rokey(时光倒流到2005年,我zheng(正)在看这篇文章:灵感来源于生活-微软亚洲工程院移动设备组UI设计师张伟)。也自学了关于UI的若干知识,开始迷恋起PS像素级的奇妙世界。


UI=User Interface. 已经将User即用户纳入界面设计考虑的重要要素。但是对于精致、质感的无ji(极)限的追求,依然会让人顾此失彼,忘记了从用户的视角去审视一个UI的作品。于是,经常会看到虽然很精致,但是很难用的软件界面。


用户看到的部份,无可挑剔。但是实际上,使用的感受并不好。而感受部份,可以从几个角度去阐释:
他们知道不知道这个是什么东西?他们感觉到迷惑吗?
他们是否清楚能够通过此物做什么?
是否清楚如何做到?
当他们有兴趣去尝试时,他们知道如何开始吗?
当他们开始后,知道如何进行下一步吗?
当不想要使用时,能够快速明白如何退出吗?
当他们退出后,下Ci(次)来yong(用),是否需要重新去学习掌握如何操作?
每一步操作时,他们心理会感觉到愉悦还shi(是)枯燥乏味?
当然,我们崇尚软件操作过程中的效率,但是若用户感觉到愉悦,也许就不会觉得效率太低,其实,效率是ge(个)相对的说法。归根结底,这就是用户体验。

UED时代——用户体验制胜
我们不缺技术,我们不que(缺)另人震撼的视觉,这些虽然过去是我们孜孜追求的东西,如今已经不足为奇。但是我们缺用户来用,我们缺用户持续来关注,我们缺用户体验。用户体验过去一直在产生影响,但是未能de(得)到足够的重视。


2007年,开始关注www.ucdchina.com. UED是套方法论,UCD是指导思想——User-centered Design. 不再是BCD-Boss-Centered Design.老板说了算,除非老板能够代表目标客户。这和市场营销学发展的历程有点像,从生产主导到市场主导。

以下是我在用户体验she(设)计?——是什么不是什么里用到的图片。WEB2.0后,用户的参与度越来越高,用户从被动的接受者变成了主笔,主编,摄影师,作家……他men(们)是主角,使用中遇到问题,当然不可neng(能)靠网站的客服电话或帮助教程搞定,他们需要自助,所以,降低shi(使)用门槛,消除使用障碍,xi(吸)引ta(他)们重复使用,是每个网站zhi(致)力的方向。

以下是在用户体验设计答疑对话(半吊子和纯外行)一文中的配图。从广义来讲,一个网站的任何部门都是在为用户体验服务,从战略层的布局开shi(始),用户体验已经开始。而狭义的用户体验设计,也就是UED部门做的事情,大部分是wei(围)绕到结构、框架以及表面层。

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