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交互设计,产品设计与用户体验设计

所属栏目:交互设计 时间:2013-12-26 来源: 作者:不详 点击:

交互设计,产品设计和用户体验设计经常被混淆,而实际上完全不是一个概念甚至不是一个纬度的概念;
一直认为交互设计与互动设计很jie(接)近,互动设计这个词更多用在flash设计中,维基百科中的交互设计的定义也证实这个想法:
交互设计,又称互动设计,(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、she(设)计人造系统的行为的设计领域。人造物,即人工制成物品,例如,软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互 设计在于ding(定)义人造物的行为fang(方)式(the “interaction”,即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。
而由于互联网产品特性:包括迁移成本低,门槛低,用户群大,模式多,互联网的产品形态等显得交互设计尤为重要,在某些产品中甚至可以成为“核心竞争力”之一,所以目前大部分互联网公司会有“交互设计师”这个岗位。但靠交互设计来成就一个产品实际很难,这ge(ge(个))感觉在08年的时候做“按电hua(话)计费的广告联盟”尤为突chu(出)。
维基百科中对衡量交互设计成果的描述是:
从有用性,可用性和情感因素(usefulness, usability and emotional)等方面来评估设计质量。
当然对于可用性评估,用户体验评估就是另外一个讨lun(论)很久但是没有定论的话题。
另外,对千鸟在做设计还是做产品中的观点也比较认可:
我见过大部分产品的失败,在于开始就把“宝”押在了设计师身上,希望找不错的专业设计师(Professional)来做产品,但忽略了产品经理(Managment)的用人。其实产品在cong(从)0到1的阶段,最重要的不是专业,更不可能是细节。
作为交互设计师,其实要接受同时要正面的看“设计的wu(无)力感”这个问题,产品的成功本身就不是一个两个因素或环节可以成就,交互设计师应该是在这个环节保证产品的质量。
伦敦设计博物馆的02,03年度设计shi(师),03年英国皇家人文学会(RSA)的皇家工业设计师大奖获得者,04年“全英最具影响力的文化人物”,同时被BBC称之为“苹果公司的阿玛尼”,06年获得英国女王颁发的大英帝国勋章(CBE),07年美国国家设计奖,08年MDA个人成就奖,10年《财富》杂志称之为“世界上最聪明的设计师”,恩,获得以上荣誉的就是苹果首席设计师——乔纳森.艾维。
让世人惊叹的ipod,iphone,ipad,imac,macbook air均出自他手。是的,他是设计师,产品设计师。产品设计师不仅仅只是负责产品界面的交互,还包括硬件,材质,外观,色彩等等等等。乔布斯曾经说过:
“设计是个有趣的领域。有些人认为,设计就是产品的外观看上去什么样。但其实,如果细想一xia(下),你会发现设计其实是有关产品如何工作的学问。Macdian(电)脑的设计不仅仅包含电脑看上去什么样,更主要的还是设计电脑如何工作。”
这个活应该是产品设计师来做。实际上产品设计师思考整个产品,参与到产品的全部生ming(命)周期当中:包括前期的概念设计(战略及玩法),产品的定位(营xiao(销)),产品的设计(包括交互),产品的孵化(开发及测试),产品的成长(运营与更新),产品的衰败。在国内的互联网公司中,更多时候产品设计师是以“产品经理”的身份示人的。维基百科中对产品设计及产品设计师的定义是:
Product design is concerned with the efficient and effective generation and development of ideas through a process that leads to new products.[1]
Product designers conceptualize and evaluate ideas, making them tangible through products in a more systematic approach.
产品设计师同时也不止关心创意的诞生,还要关注创意被高效的系统的实施,确定实施方an(案),这个职责类似于产品经理产品开发阶段的跟进。所以产品设计师或产品经理对于产品的成败更重要。
国外传统行业的公司常常有一个职位叫“市场营销经理”,他们一般做什么?竞品分析,收集客户投诉,制定营销方案,制定销售流程,流失客户访谈,他们最在意的是用户的“口碑”。他们需要保证用户从接触到产品的广告开始,到购买,拆箱,使用,到客户服务甚至投诉的全部环节都有着优质的质量。很同意腾讯cdc标叔的说法:
用户体验,是通过每一个与用户接触的点来保证的
在国外,有时是市场营销jing(经)理来做,有些是用户体验设计师来做,维基百科中的定义是:
Experience design (XD) is the practice of designing products, processes, services, events, and environments with a focus placed on the quality of the user experience and culturally relevant solutions, with less emphasis placed on increasing and improving functionality of the design

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