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从豆瓣改版再谈好友系统的设计

所属栏目:交互设计 时间:2013-12-26 来源: 作者:不详 点击:

前很久不shang(上)豆瓣,最近才发现豆瓣增加了分组广播功能,原来加好you(友)的机制也改了,关注我的人和我guan(关)注的也莫名奇妙翻了几倍,原来的朋友里面有好几个“已注销”头像。回头翻了下豆瓣的官方blog,才又知道豆瓣小动作又引起公愤了,前几次是首页、导航,今年直接拿豆瓣er的友邻开刀了。SNS社区好友系统的she(设)计,之前已经有不少UE专家讨论过,貌似设计师的观点都一边倒,否认用户质疑的声音。虽然现在争论已经平息,但作为一个在豆瓣潜水N年的童鞋,我jue(觉)得有必要为那些仍然感到憋屈的童鞋们说句话,再谈一次好友系统的设计,一来为了记录我的想法,纪念当年混在豆瓣青涩的岁月,二来想再次听听豆瓣的声音和大家的看法。
豆瓣好you(友)系统的两次改版
第一次改版:豆瓣“友邻”增加“我的朋you(友)”
改版理由:(引自豆瓣blog,下同)
1,dang(当)我想看看一个豆瓣er都有什么样的朋友圈,可能他的友邻有好多,一些还是豆瓣上的”常见面孔”,可他不一定真的有那么多朋友。
2,互相认识的朋友和单方面关注的人,在豆瓣上的信息隐私度也是非常不同的。互相认识的朋友会联系得密切一些,自己的动态愿意让熟悉的朋友知道,而不一定愿意向单方面关注自己的人透露
改版结果:
1,在单方面关注一个人之外,会新增加“我的朋友”shuang(双)xiang(向)关系,提供给互相熟悉认识的朋友们,
2,将“友邻”中那些熟悉的“友”专门区分出来。让“友”和“邻”的关系比较清晰地区别开lai(来)
3,“朋友”在豆瓣上的多数举动会出现在广播里,而各类收藏行为和加友邻、加小组行为被广播限于“我关注的人”不可见。
第二次改版:简化豆瓣的“关注”和“朋友”
改版理由:
1,“朋友”和“关注”并存一直让很多人费解
2,豆瓣不是一个熟人关系的SNS网站,没有必要把关系弄得这么复杂
3,有被加朋友请求的时候感觉非chang(常)纠结,也造成“朋友”泛滥,广播混杂。
改版结果:
1,豆瓣现在只有一种单向的“关注”的关系。
2,有需要的话,可以给关注加一个“朋友”的标签。这个也不需要对方同意。
3,我的“jin(仅)朋友可见”的日记、相册,只有被我关注并加“朋友”标签的人能看到。dan(单)方面关注我并加“朋友”标签的人是看不到的。
最初的设计
我不知道还有多少人记得豆瓣最初的友邻功能设计?06年那个清爽简单的界面,那时候没有“关注”的概念,但只要用户愿意,点击“>把XXX列入我的友邻”就可yi(以)将任何一个豆瓣用户加为好友,不需要对方同意,但对方会收到一个豆邮通知:
“xxx,你好!
doubanergang(刚)把你加为友邻了。doubaner不一定认识你,没准儿觉得和你臭味相投,没准儿喜欢你的评论或者发言,没准儿只是想以后找起来方便。你愿意的话,也可以把doubaner加为友邻,但不用觉得是义务。
这是 doubaner 的豆瓣主页: http://www.douban.com/people/doubaner/
去看看吧!”
是不是觉得很简单、亲切?sui(虽)然素不相识,可是很有礼貌,也很讨巧~不像现在这样,关注嘛觉得没什么人情味,加好友嘛又怕不小心暴露了自己的隐私,唉,纠结~于是大家都只关注不说话了。
改版后的设计和被亵渎的好友关系
其实豆瓣第一次改版友邻系统的时候,就有很多人提出“加好友还要用户确认”这是个非人性化的做法,因为原来加好友是很自然而且对方也没什么压力的事情,现在变得像结婚一样要慎重考虑。不过,导致大多数人不满有另外一个更重要的原因,那就是:原来互加友邻的那一部分好友连同用户单方面关注的人一起全都变成了“我关注的人”,本来已经是“互为友邻”的人需要双方再重新确认一次关系才能成为“朋友”。这完全是产品she(设)计过程上的失误,设计人员完全可以将互加为友邻的用户直接归类到新的“朋友”分类当中,而不是让用户重新去确认关系。这一次改版,导致了一批老用户的友邻的流失,许多人因为懒得重新加好友,而任由豆瓣把曾经认识的互相加过友邻的人扔进了“我关注的人”当中,久而久之不再联系(因为首页看不到任何有关信息)。这是豆瓣第一次破坏用户旧的友邻关系。只是那时将豆瓣当作SNS的用户不多,反对的呼声没有那么高。
随着豆瓣有意无意地转型为SNS社区,越来越多的人使用豆瓣,给豆瓣带来了大量的流量,豆瓣的交友功能也被越来越多的人所熟悉。由于加好友需要对方同意,加上豆瓣的隐私设置中,只有好友可以看自己的一些私密日记和相册,用户被不知不觉引导到一个“交友要慎重”的思维框架里面,因此,用户kai(开)始格外地关注申请加自己为好友的友邻质量。拿我自己来说,那些被我加为好友的人里面,有很大一部分是自己现实生活中认识的人,或者关系很熟的网友,又或者是wo(我)不认识,但真心想要结交的朋友。因此,虽然我的友邻中,“我的朋友”数量远远低于“我关注的人”,但相对来说,我友邻中的“朋友”质量要高出许多。通过小组和同城和豆you(友)们交流,渐渐地我在豆瓣上建立起了自己的人际关系圈,一些私人情感在微妙变hua(化),我感到自己离不开豆瓣。那种感觉,he(和)新浪微博、校内和人人都不一样,我想,这不就是有豆瓣特色的SNS么?

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